Privacy verklaring Voriva

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw gegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten. Het informeert je over jouw privacy rechten en hoe de wet jou beschermt.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacy beleid.

Wij zijn gevestigd in Nederland en richten ons op klanten in Nederland en de Europese Unie. Dit betekent dat wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle relevante Europese regelgeving met betrekking tot privacy.

Grondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingmails of het plaatsen van cookies;

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je klant wordt en wij onze diensten leveren;

• Wettelijke verplichting: zoals het bewaren van administratieve gegevens voor de belastingdienst;

• Gerechtvaardigd belang: zoals het analyseren van het gebruik van onze website of het verbeteren van onze dienstverlening.

Gebruik van cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van third-party cookies voor advertentie- en remarketingdoeleinden, onder andere via:

• Meta (Facebook en Instagram)

• Google Analytics en Ads

• Andere vergelijkbare marketing- en trackingtools

Deze cookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven via onze cookie-banner. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen of je toestemming intrekken.

Verwerkers en softwaretools

Om onze diensten optimaal te kunnen leveren, maken wij gebruik van externe software en platforms. Denk aan:

• GoHighLevel (CRM en marketingautomatisering)

• Stripe (betalingen)

Met al deze externe dienstverleners hebben wij een verwerkingsovereenkomst afgesloten, conform artikel 28 van de AVG. Zij verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Voriva.

Delen van persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Interne medewerkers en verwerkers die namens ons handelen;

• Externe dienstverleners (zoals hierboven vermeld);

• Zakelijke partners waarmee wij samenwerken;

• Overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn;

• Andere gebruikers (bij openbare interactie zoals reacties of community-functies);

• En alleen met jouw toestemming, met andere partijen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Toch kunnen wij geen 100% veiligheid garanderen, aangezien geen enkel systeem volledig ongevoelig is voor inbreuken.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

Jouw rechten

Als gebruiker heb je de volgende rechten:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking

• Het intrekken van eerder gegeven toestemming

• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL)

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].

Internationale doorgifte

Wij streven ernaar jouw gegevens binnen de EU te verwerken. Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EU (bijv. servers in de VS), dan zorgen wij dat dit gebeurt volgens de wettelijke vereisten (zoals modelcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten).

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een duidelijke melding op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacy beleid of meer informatie nodig? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026